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A medida que el mercado global se expande, una nueva rama del aprendizaje del inglés relacionada con ESL se ha vuelto muy intrigante. Este campo a menudo se llama Neutralización del acento o Reducción de acento. El objetivo principal de la neutralización / reducción del acento es ayudar a los hablantes de inglés competentes a hablar con un acento más norteamericano o británico. La causa principal de esta tendencia hacia la neutralización / reducción del acento es la demanda creada por la subcontratación.
El outsourcing generalmente se define como la transferencia de componentes o grandes segmentos de la infraestructura interna, el personal, los procesos o las aplicaciones de una organización a un recurso externo. La tendencia es hacia la subcontratación a países donde este trabajo se puede hacer a menor costo para la empresa. Uno de los países más populares para la subcontratación es India debido a su riqueza de hablantes de inglés altamente educados. La neutralización del acento y la reducción del acento entran en juego cuando estos trabajadores hablan con los norteamericanos que tienen dificultades para comprender sus acentos. Por supuesto, el inglés que se habla es excelente; El problema que surge es que muchos clientes tienen dificultades para comprender los acentos distintos al suyo, por lo tanto, la neutralización o reducción del acento se vuelve importante para la satisfacción del cliente.
Algunos encuentran esta tendencia desagradable. Sin embargo, al leer el fascinante libro titulado "El mundo es plano" de Thomas L Friedman, me encontré con el siguiente pasaje que describe la actitud general hacia la modificación del acento:
"... antes de menospreciarlo, debes probar cuán hambrientos están estos niños para escapar del extremo inferior de la clase media y ascender. Si una pequeña modificación de acento es el precio que tienen que pagar para saltar un peldaño de la escalera, entonces que así sea, dicen ".
A medida que se subcontratan más y más tareas, el inglés norteamericano "estándar" más importante se vuelve para los jóvenes empleados que aprovechan con entusiasmo las nuevas oportunidades que ofrecen las telecomunicaciones modernas y el acceso de banda ancha.
Técnicas comunes y objetivos de neutralización del acento
Estas son algunas de las áreas de enfoque comunes para la neutralización del acento o las clases de reducción del acento:
- Cambio de patrones de habla
- Producción de voz
- Entonación y ritmo
- Asumir una nueva "personalidad" norteamericana
Los objetivos declarados de muchos de estos programas incluyen:
- Cambiar los acentos regionales para aumentar las oportunidades personales y profesionales.
- Participar en extensas conversaciones, presentaciones y llamadas telefónicas
- Ser más seguro y efectivo, tanto social como profesionalmente.
- Mejorando la imagen profesional de su empresa
- Lograr una mayor comprensión por parte de los oyentes.
Para comenzar a explorar la reducción del acento, AccentSchool proporciona software gratuito para ayudar a los estudiantes a comprender los fundamentos de por qué tienen un acento y qué pueden hacer para lograr sus objetivos específicos de modificación del acento.
